Privacy Policy

La presente sezione ha l'obiettivo di spiegare come Banca del Piemonte SpA (nel seguito anche la "Banca" o il "Titolare") tratta i dati personali dei clienti e di tutte le persone fisiche che entrano in contatto con la Banca al fine dell'erogazione dei suoi servizi (nel seguito gli "Interessati" o "Interessato") nonché di tutti i visitatori del presente sito internet.

La tutela dei dati personal è espressione dei canoni di riservatezza connaturati allo svolgimento dell'attività bancaria, ai quali la Banca si è sempre ispirata oltre che rispondente ai dettami del Regolamento Generale UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali ("GDPR").

Si precisa che, ai fini della normativa privacy, si definiscono:

  • "dati personali" qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile;
  • "trattamento" qualsiasi operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione, di dati personali

Tutti i dati personali vengono trattati da Banca del Piemonte SpA, con sede in Via Cernaia 7, Torino, in qualità di "TITOLARE" del trattamento: è pertanto la Banca che determina le finalità per le quali i dati sono trattati ed i mezzi del trattamento.

Il Titolare può essere contattato attraverso il Responsabile Protezione dei Dati (RPD), Via Cernaia, 7 10121 Torino, tel. 01156521, email privacy@bancadelpiemonte.it, fax 0115652803.

Ulteriori informazioni potranno anche essere richieste presso i Punti Operativi della Banca.

È possibile consultare in questa pagina la documentazione relativa a:

Sito

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito www.bancadelpiemonte.it in riferimento al trattamento dei dati personali dei visitatori che lo consultano.

L'informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line nonché al provvedimento del Garante privacy 08.05.2014 in materia di cookies.
La presente informativa privacy non è riferita ai servizi offerti da soggetti terzi (ai quali sia eventualmente possibile accedere per mezzo di link posti su questo Sito) e alle loro modalità di trattamento dei dati personali dell’utente.
Consigliamo di leggere attentamente sui siti web dei rispettivi soggetti terzi le relative informative privacy su come i dati personali dell'utente saranno da questi trattati ed eventualmente condivisi.
Su tali soggetti terzi il Titolare non ha alcun potere di controllo e declina pertanto ogni responsabilità in merito al trattamento dei dati personali degli utenti che venga posto in essere attraverso tali siti.

FONTE DEI DATI PERSONALI E CATEGORIE DI DATI: da dove la Banca ottiene i miei dati e quali dati utilizza?

I dati personali trattati derivano dalla navigazione del sito e possono essere di seguito riepilogati:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici o di danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali alla Banca, tramite la compilazione delle apposite maschere di richiesta contatto presenti sul sito o l'invio di messaggi posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione da parte della Banca di alcuni dati personali dell'utente (compreso l'indirizzo e-mail) necessari per rispondere alle sue richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio di posta elettronica. I medesimi dati potranno altresì essere forniti dall’utente contattando i call center della Banca.
Clicca qui per visualizzare/scaricare l'informativa specifica per dette finalità resa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679.

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L'applicazione mobile "App Virtual BP" e il sito www.bancadelpiemonte.it offrono delle funzionalità che possono acquisire dati relativi alla posizione geografica dell'utente (GPS, Wi-FI, rete GSM). La raccolta di tali dati permette infatti l'utilizzo del servizio di localizzazione degli ATM e dei punti di contatto della banca più vicini alla posizione geografica dell'utente e di calcolarne il percorso più veloce per raggiungerli. Tali servizi verranno attivati a seguito di un'autorizzazione fornita dall'utente, attraverso la scelta dell'opzione "Consenti" al momento del primo utilizzo della funzionalità "Ricerca ATM" e "Dove Siamo". I dati saranno raccolti solo quando l'Applicazione o il sito sono in uso. In ogni momento l'utente potrà comunque attivare o disattivare i servizi di geolocalizzazione accedendo all'apposita sezione dei permessi alla localizzazione del sistema operativo del proprio dispositivo. Il sistema non esegue alcuna storicizzazione del dato di geolocalizzazione, impedendo sia una visione continuativa della posizione dell'utente sia un'eventuale ricostruzione dei relativi percorsi.

FINALITA' DEL TRATTAMENTO CUI SONO DESTINATI I DATI: per quali motivi la Banca tratta i miei dati e su quale base legale?

I dati sopra riportati sono trattati dalla Banca al fine di perseguire suoi legittimi interessi o di terzi, tenuto comunque conto degli interessi, dei diritti e delle libertà fondamentali degli Interessati. Come ad esempio per:

  • effettuare statistiche;
  • controllare il corretto funzionamento del sito;
  • valutazione di pretese legali e difesa in controversie legali;
  • accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

L'Interessato ha diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per tali finalità secondo quanto indicato alla pagina "Diritti degli interessati" della presente sezione.
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

CATEGORIE DI DESTINATARI: a chi possono essere forniti i dati?

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito sono effettuati da dipendenti (e personale assimilato e collaboratori) appartenenti a servizi ed uffici centrali e della rete di vendita, nonché strutture, anche esterne, che svolgono per conto della Banca compiti tecnici, appositamente nominati dalla Banca quali propri responsabili. Il loro elenco, costantemente aggiornato, è disponibile qui.

TRASFERIMENTO DI DATI ALL'ESTERO ed EXTRA-UE: I miei dati possono essere trasferiti all'estero? Anche fuori dall'Unione Europea?

La Banca non trasferisce i dati forniti al di fuori dell’Unione Europea.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI: Per quanto tempo sono conservati i miei dati?

I dati per cui prevediamo un periodo di conservazione sono:

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Dati forniti volontariamente dall’utente 10 anni dal loro ricevimento

PROFILAZIONE: Il Trattamento dei miei dati viene effettuato anche per mezzo di profilazione?

Per le finalità di cui sopra, i Tuoi dati non sono soggetti a profilazione.

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Diritti dell'interessato

Puoi esercitare i seguenti diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali effettuato dalla Banca sia attraverso il presente sito internet sia nell'ambito dell'erogazione dei servizi bancari:

Diritto di accesso

Diritto di accesso ai dati conservati dalla Banca che implica la possibilità di ottenere dalla Banca la conferma o meno che sia in corso un trattamento di dati personali.

Diritto di rettifica

Diritto di rettifica dei dati qualora si ritenga che i dati siano incompleti o inesatti.

Diritto di cancellazione

Diritto di cancellazione che può essere esercitato qualora i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o comunque trattati, qualora l'interessato si oppone al trattamento, qualora i dati personali sono trattati illecitamente, qualora i dati personali devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o di uno Stato membro al cui diritto è soggetta la Banca;

Diritto di limitazione

Diritto di limitazione del trattamento che può essere esercitato quando l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali, quando il trattamento è illecito e l'Interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo, quando benché il Titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'Interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, quando l'interessato si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'Interessato.

Diritto di portabilità

Diritto di portabilità che si sostanzia nel diritto per l'Interessato di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano anche per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento purché il trattamento si basi sul consenso o su un contratto, i dati siano stati forniti dall'Interessato e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

I predetti diritti potranno essere esercitati a mezzo di una richiesta scritta e firmata, corredata da una copia del documento di identità, da indirizzare a Banca del Piemonte SpA, RPD, Via Cernaia 7, 10121 Torino, email: privacy@bancadelpiemonte.it, fax 0115652803.
Hai diritto, infine, di proporre un reclamo concernente il trattamento dei Tuoi dati da parte della Banca rivolgendoTi al Garante Per la Protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 Roma, protocollo@pec.gpdp.it. Maggiori informazioni possono essere reperite sul sito www.garanteprivacy.it.
Hai altresì diritto a revocare/modificare i consensi rilasciati alla Banca rivolgendoTi al tuo punto operativo di riferimento.